DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Mise à jour au 10 mars 2003

Fluke Electronics Canada LP (FEC) a élaboré cette déclaration de confidentialité afin de démontrer son engagement face à la confidentialité et de s'assurer que vous êtes informés de notre prise de position la plus récente à ce sujet. Veuillez noter que cette déclaration est sujette à changement; c'est pourquoi, nous vous suggérons de vous y référer aussi souvent que vous aurez des questions concernant les pratiques de confidentialité de FEC relativement au Web. Vous trouverez ci-dessous nos pratiques de cueillette et de transmission de renseignements pour le site Web suivant: ca.fluke.com.

Renseignements recueillis par ce site
Le site Web de FEC (ca.fluke.com) prend note des adresses IP et des divers types de fureteurs utilisés mais nous ne faisons aucun lien entre les adresses IP et les renseignements personnels. Par conséquent, vous pouvez naviguer ce sur site sans y divulguer des renseignements personnels et rester anonyme pendant votre visite.

Nous utilisons votre adresse IP pour nous aider à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et à gérer notre site Web. Votre adresse IP sert également à recueillir de renseignements démographiques d'ordre général. Ce site inclut également une variété de formulaires d'inscription et de commande qui peuvent requérir des renseignements particuliers à propos de nos visiteurs, tel que le nom, l'adresse de courriel et tout autre donnée démographique ou d'utilisation de produits. Les renseignements obtenus par ces méthodes seront utilisés afin d'en apprendre d'avantage sur nos visiteurs, de leur fournir les renseignements demandés et leur expédier de futurs documents d'information ou de promotion. Vous pouvez demander de ne pas recevoir les documents d'information ou de promotion tel qu'indiqué dans la section " Choix d'exclusion ".

Si vous avez des craintes concernant cette pratique, nous vous suggérons de ne pas utiliser les formulaires ni les mécanismes de communication inclus dans ce site Web mais plutôt d'utiliser une méthode alternative pour communiquer avec nous. Veuillez vous référer aux sections du site Web intitulées " Contactez-nous " et " Où acheter " afin d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse postale.

Vous trouverez ci-dessous les détails concernant les différentes méthodes utilisées pour recueillir les renseignements à propos de nos visiteurs :

"Témoins"
Ce site utilise des témoins afin d'envoyer un contenu personnalisé selon vos intérêts et de sauvegarder votre mot de passe pour que vous n'ayez pas à l'inscrire à chaque fois que vous visitez notre site. Lorsque vous remplissez un panier d'achat virtuel, nous utilisons également des témoins pour ne pas perdre la trace de votre panier d'achat virtuel. Lorsque de la publicité est présentée sur ce site, nous utilisons aussi des témoins afin de nous assurer que vous ne visionnez pas les mêmes documents publicitaires.

Formulaires d'inscription
Les formulaires d'inscription de ce site requièrent que les utilisateurs nous fournissent leurs coordonnées (tel leur nom, leur adresse de courriel et quelques données démographiques). Nous utilisons ces renseignements afin d'en apprendre d'avantage sur nos visiteurs et de les tenir informés des nouveaux produits, services et développements.

Formulaires de commande
Ce site peut permettre aux visiteurs l'utilisation de formulaires de commande pour requérir de l'information, des documents, des produits et des services. Nous recueillons les coordonnées des visiteurs (tel leur adresse de courriel) et des renseignements financiers (tel leur compte, numéro de bon de commande ou numéro de carte de crédit). Les coordonnées apparaissant sur le formulaire de commande sont utilisées pour envoyer les commandes ainsi que pour en apprendre d'avantage sur nos clients. Les renseignements financiers recueillis sont utilisés pour facturer le client pour les produits et services. Des méthodes facultatives sont fournies afin de communiquer les renseignements financiers comme le télécopieur ou le téléphone.

Sondages en ligne
Nos sondages en ligne peuvent requérir les coordonnées de nos visiteurs (tels leur adresse de courriel) ou tout autre donnée démographique ou d'utilisation de produits. Nous utilisons les données recueillies à partir de ces sondages afin d'en apprendre d'avantage sur nos clients, leurs goûts et la façon d'améliorer notre offre de services et de produits. Les coordonnées recueillies sont utilisées pour communiquer avec le visiteur lorsque nécessaire.

Concours
De temps à autre, ce site présente des concours pour lesquels les coordonnées des visiteurs sont demandées (tels leur adresse de courriel). Les coordonnées du client sont utilisées pour communiquer avec le visiteur et l'aviser s'il a gagné un prix dans ce concours. Les concours s'appliquent au Québec seulement s'ils sont approuvés par la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec.

Groupes de discussion
Ce site peut rendre accessible aux utilisateurs des groupes de clavardage, des forums, des babillards électroniques ou des groupes de nouvelles. Vous devez vous rappeler que tous les renseignements divulgués dans ces sections deviennent de l'information publique. Soyez prudent lorsque vous décidez de divulguer des renseignements de nature personnelle.

Liens
Ce site contient des liens à d'autres sites Web. Ca.fluke.com n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites Web.

Sécurité
Ce site contient des mesures de sécurité afin de protéger la perte, le mauvais emploi et la modification de tout renseignement sous notre contrôle.

" Choix d'exclusion " de recevoir de futurs documents d'information ou de promotion
Ce site offre aux utilisateurs le choix de ne pas recevoir de communiqués de la part de Fluke et de son réseau de partenaires de vente et de service. Si vous ne désirez pas recevoir de futurs messages ou documents d'information ou de promotion de la part de Fluke ou son réseau de vente et de service, envoyez un courriel à : canada@fluke.com

Changements/Modifications
Ce site offre aux utilisateurs la possibilité de changer et de modifier des renseignements fournis précédemment. Il suffit d'envoyer un courriel à : canada@fluke.com

Toujours préoccupé ?
Si vous hésitez à fournir, de quelque manière que ce soit, de l'information à FEC par un de ces formulaires ou moyens ci-dessus décrits, nous vous suggérons de vous abstenir de communiquer avec FEC par ces moyens et plutôt d'utiliser le téléphone ou le courrier. Nos coordonnées (numéro de téléphone et adresse postale) se trouvent dans les sections " Contactez-nous " et " Où acheter " du site Web.

Communiquer avec le site Web
Si vous avez des questions à propos de cette déclaration de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos rapports avec ce site Web, s'il vous plaît, communiquez avec :
Fluke Electronics Canada LP
Service du marketing
400 Britannia Rd. E
Mississauga,ON
1-800-363-5853
Courriel : canada@fluke.com