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Cher client de Fluke,
Fluke rappelle volontairement les pinces multimètres numériques Fluke 333, 334, 335, 336 et 337 fabriquées entre le 29 janvier 2008 et le 27 février 2009. Les modèles et numéros de série concernés sont indiqués dans le tableau ci-dessous. Si vous possédez l'une de ces pinces multimètres, cessez de l'utiliser et renvoyez-la à Fluke pour qu'elle soit remplacée. Si vous n'êtes pas un utilisateur direct d'une pince multimètre Fluke Série 33X, transmettez cette notice aux personnes concernées au sein de votre organisation.
| Modèles |
Premier numéro de série |
Dernier numéro de série |
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Fluke 337 (Tous les modèles commençant par 337, dont les modèles 337A) |
96070000 |
98890607 |
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Fluke 336 (Tous les modèles commençant par 336, dont les modèles 336A) |
96220000 |
98900400 |
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Fluke 335 (Tous les modèles commençant par 335, dont les modèles 335A) |
97010000 |
98860104 |
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Fluke 334 (Tous les modèles commençant par 334, dont les modèles 334A) |
97010000 |
98870101 |
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Fluke 333 (Tous les modèles commençant par 333, dont les modèles 333A) |
97010000 |
98880240 |
ATTENTION, les modèles possédant le suffixe « R » ou le préfixe « S » ne sont PAS concernés par ce rappel.
Suite à des tests d'assurance qualité, nous avons découvert un risque potentiel de court-circuit sur la carte de circuit. Ce problème peut conduire à des mesures imprécises, telles qu'une tension basse ou inexistante, sur un circuit présentant pourtant une tension dangereuse. Ce problème peut engendrer une situation dangereuse si l'utilisateur venait à effectuer un raccordement sous tension d'après une indication erronée de l'instrument.
1. Cessez d'utiliser votre pince multimètre série 33X, même si vous n'avez rencontré aucun problème.
2. Vérifiez si votre pince multimètre est concernée ou non à l'aide des numéros de série indiqués dans le tableau ci-dessus.
3. Pour renvoyer votre pince multimètre en vue d'un remplacement gratuit, cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder le formulaire de rappel. Nous allons vous envoyer une boîte pour envoi postal prépayée pour renvoyer votre unité sans frais.
4. Veillez à ne pas envoyer de cordons de mesure, de sacoches ou d'autres accessoires.
5. Veuillez garder une copie du numéro de série pour votre référence.
6. Dès que nous recevrons votre appareil, nous allons vous envoyer votre remplacement gratuitement.
Pour plus d'information, composez le (800) 363-5853 lundi au vendredi.
Nous effectuons ce rappel volontaire car nous attachons une importance extrême à la sécurité de nos clients et à la réputation de nos produits. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés par cette action.
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