Fluke offre les programmes de support technique sur plusieurs de ses produits pour aider à maximiser votre investissement. Voici en résumé certains de ces programmes. Veuillez composer le 1-800-36-FLUKE (1-800-363-5853) ou envoyer un courriel à canadaservice@fluke.com pour plus de renseignements.
Support prioritaire Or pour les appareils de vérification de réseaux Fluke
- Échange ou prêt d'appareil en Priorité 1 immédiate
- Un bon de vérification d'étalonnage ou de performance
- Formation informatisée sur CÉDÉROM
- Support d'application prioritaire « Fluke Assist » sur le web, par téléphone et fax
- 20% de rabais sur les mises à niveau
- Formation pratique en réseautage
MET/SUPPORT Or - Programmes de support de logiciel de métrologie
- Accès gratuit illimité aux procédures (MET/CAL et Portocal)
- Rabais sur le développement de procédures pour le client
- Accès prioritaire aux experts qualifiés en logiciel
- Mises à jour de logiciel et mises à niveau de version gratuites
- Rabais de formation
- Accès gratuit aux bibliothèques de procédures
- Développement de procédures particularisées
Services de support pour les produits abandonnées
Fluke reconnaît l'importance d'un support continu pour les produits abandonnés. La fourniture de services de support est un élément important pour s'assurer que les produits Fluke rencontrent les attentes des clients pendant la durée active du produit.
Notre politique est de fournir les services de support pour une durée minimale de temps après qu'un produit a été retiré de la production. Communiquez avec le Centre de service Fluke pour plus de renseignements. |
